การจูงใจ ( Motivation ) มาจากคำ ว่า “Move“ หมายถึง “การ

หมุน”

การผลักดันจากภายใน อำ นาจที่ผลักดันหรือแรงจูงใจ ( Motive ) ซึ่งแรงจูงใจเป็นส่วนหนึ่งของ

การสร้างขวัญและกำ ลังใจในการทำ งาน พฤติกรรมต่างๆของมนุษย์เราเกิดจากแรงจูงใจที่ทำ ให้

เกิดความต้องการ และแสดงการกระทำ ออกมา ดังนั้นแรงจูงใจจึงมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของคน

โดยตรง โดยปกติคนเรามีความสามารถจะกระทำ อะไรๆได้หลายอย่างหรือพฤติกรรมแตกต่างกัน

แต่พฤติกรรมเหล่านี้จะแสดงออกเพียงบางโอกาสเท่านั้น สิ่งที่จะดึงเอาความสามารถของคนออก

มาใช้ คือ “แรงจูงใจ“ คือ ชักจูงให้คนทำ งานด้วยใจ